Novotel Lugano Paradiso er et moderne 4-stjernet superior-hotel, der ligger tæt på afkørsel 50, Lugano Sud, fra motorvej A2. Det ligger i Paradiso-kvarteret, kun 200 meter fra Luganosøen og 15 minutters gang fra byens centrum.
Hotellet har 96 lydisolerede værelser og suiter, herunder Superior, Executive og familieværelser. Hvert værelse er udstyret med gratis Wi-Fi, aircondition, fladskærms-tv, minibar, skrivebord og eget badeværelse med miljøvenlige toiletartikler. Nogle af værelserne har balkon med udsigt over søen eller de omkringliggende bjerge.
Gæsterne kan nyde en daglig morgenmadsbuffet og spise på stedets restaurant, som serverer middelhavsretter og internationale retter. Hotellet har også en bar, en snackbar ved poolen og en terrasse, hvor man kan spise udendørs.
Yderligere faciliteter omfatter en opvarmet udendørs swimmingpool (sæsonåbent), et fitnesscenter og en legeplads. Hotellet tilbyder privat parkering med ladestationer til elbiler og er kæledyrsvenligt (ekstra gebyrer kan forekomme).