Das Novotel Lugano Paradiso ist ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel in der Nähe der Ausfahrt 50, Lugano Sud, der Autobahn A2. Es liegt im Stadtteil Paradiso, nur 200 Meter vom Luganer See und 15 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt.
Das Hotel verfügt über 96 schallisolierte Zimmer und Suiten, darunter Superior-, Executive- und Familienzimmer. Jedes Zimmer ist mit kostenlosem WLAN, einer Klimaanlage, einem Flachbildfernseher, einer Minibar, einem Schreibtisch und einem eigenen Bad mit umweltfreundlichen Toilettenartikeln ausgestattet. Einige Zimmer haben einen Balkon mit Blick auf den See oder die umliegenden Berge.
Die Gäste können täglich ein Frühstücksbuffet genießen und im hoteleigenen Restaurant speisen, das mediterrane und internationale Küche serviert. Das Hotel bietet außerdem eine Bar, eine Snackbar am Pool und eine Terrasse für Mahlzeiten im Freien.
Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören ein beheizter Außenpool (saisonal geöffnet), ein Fitnesscenter und ein Kinderspielplatz. Das Hotel bietet Privatparkplätze mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge und ist haustierfreundlich (gegen Aufpreis).