Das Mercure Hotel Hamburg am Volkspark liegt in der Nähe der Ausfahrt 28 Hamburg-Bahrenfeld der Autobahn A7 und damit in der Nähe der Autobahn und des Hamburger Stadtzentrums.
Die geräumigen Zimmer sind mit Klimaanlage, kostenlosem WLAN, Flachbildfernsehern, Schreibtischen und modernen Bädern ausgestattet.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant, das regionale und internationale Gerichte serviert, eine gemütliche Bar und ein tägliches Frühstücksbuffet. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören eine 24-Stunden-Rezeption und Privatparkplätze.