ibis Lugano Paradiso on nykyaikainen 3 tähden hotelli, joka sijaitsee lähellä A2-moottoritien liittymää 50 Lugano Sud.
Hotellissa on 70 äänieristettyä huonetta, joihin kuuluu kahden, kahden ja kolmen hengen huoneita. Jokaisessa huoneessa on ilmainen Wi-Fi, ilmastointi, taulu-tv, työpöytä ja oma kylpyhuone, jossa on suihku ja ympäristöystävällisiä kylpytuotteita.
Asiakkaat voivat nauttia päivittäisen buffetaamiaisen, joka tarjoillaan kutsuvassa aamiaishuoneessa. Hotellissa on myös 24h-välipalabaari ja juoma- ja välipala-automaatteja. Lasten kanssa matkustaville on tarjolla pinnasänkyjä ja lastenruokalistaa.
Lisäpalveluihin kuuluvat 24h-vastaanotto, express-sisään- ja uloskirjautuminen, matkatavarasäilytys, pesulapalvelut ja tilat liikuntarajoitteisille asiakkaille. Hotelli on lemmikkiystävällinen (lisämaksuja saatetaan veloittaa) ja tarjoaa yksityisen maanalaisen pysäköintihallin, jossa on sähköautojen latausasemat.